Grundbegriffe - Basic terms

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Question Answer
der Kundenserviceleiter
Alle Reklamationen werden von unserem Kundenserviceleiter überprüft.
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customer service manager
All complaints are checked by our customer service manager.
Kundenanfragen bearbeiten
Wir bearbeiten Kundenanfragen, die sich auf die Gerätewartung beziehen.
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to handle customer requests
We handle customer requests connected to device maintenance.
reklamieren
Niemand hat bisher dieses Modell reklamiert.
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to complain about
Nobody has complained about this model so far.
das Kontaktformular
Nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website, um Ihre Anfrage zu senden.
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contact form
Please send your request using a contact form which can be found on our website.
der Verkauf
Der Verkauf von diesen Produkten erfordert eine innovative Kundeneinstellung.
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sale/sales
sales = the total number of all products sold
The sale of these products requires an innovative customer approach.
der Lieferservice
Ihr Lieferservice ist schnell und nicht zu teuer.
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delivery services
Their delivery services are fast and not too expensive.
ausgehende Anrufe
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outbound calls
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"Business English (deutsche Version) - Kundenservice"
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Verkauf - SalesLogistik - LogisticsUnterstützung nach dem Kauf - Post-sales supportIm Callcenter - Call centreTypische Probleme der Kunden - Typical customer issuesKundenorientierung - Customer-oriented approachMarketing - Marketing

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