Moja lekcja

 0    35 flashcards    mario360x
download mp3 print play test yourself
 
Question język polski Answer język polski
Pojęcie paradygmatu
start learning
). Przyjęte przekonanie teoretyczne, które porządkuje wiedze na dany temat, w pewnym okresie. To kategoria naukowa, której nie można traktować jako podstawową koncepcję, ulega zmianom w czasie.
z2 Mikroparadygmaty
start learning
1 Każda organizacja działa pod wpływem otoczenia, 2 przetrwaniem przy zmiennym otoczeniu jest dostosowanie, 3 Warunkiem rozwoju organizacji jest zdolność do uczenia się, 4 Każda organizacja może być rozpatrywana jako system,
z2 Koncepcja zarządzania
start learning
To pewna całość (pomysł) na zarządzanie, na niższych poziomach przekłada się na metody i techniki zarządzania inaczej sugeruje co należy zrobić aby rozwiązać problemy.
z3 Podejście systemowe
start learning
- organizacja to zbiór elementów ze wzajemnie powiązanymi relacjami ukierunkowana na realizację celów lub działania w możliwie optymalny sposób.
z3 Podejście sytuacyjne
start learning
oznacza dostosowanie się do istniejącej sytuacji. Jest alternatywą dla myślenia długookresowego, wynika z nieprzewidzialności otoczenia.
z4 Orientacja na klienta
start learning
Ukierunkowanie potrzeb i preferencji konsumentów jako najskuteczniejsze źródło zysku, wzrostu i rozwoju przedsiębiorstwa. Nakierowanie zarządzania na kreowanie, oferowanie i wymianę produktów satysfakcjonujących lepie od konkurencji.
z6 Orientacja na innowacje
start learning
Orientacja skierowana na powstanie oraz pierwsze wprowadzenie do praktyki nowych rozwiązań technicznych, organizacyjnych, technologicznych. Odnosi się do produktów, procesów, sfery zarządzania.
z7a. Orientacja na wynik finansowy
start learning
dotyczy skupienia uwagi wykonawców projektu na wszystkich celach, aby zaspokoić oczekiwania. Ważne zatem jest szczegółowe zdefiniowanie oczekiwań względem realizowanego projektu, wyznaczony cel i jego priorytety, aby rezultaty pokrywały postawionymi.
z7b. Orientacja na wynik finansowy
start learning
Dzięki o na w, w przyszłości będzie można ocenić projekt i sprawdzić jakie rezultaty się ukazały. W zorientowaniu na wynik w projektach bardzo ważny jest dobór odpowiednich wskaźników umożliwiających precyzyjną ocenę stopnia realizacji założonych celów.
z7c. Orientacja na wynik finansowy
start learning
Warto też dodać, że na każdy projekt składa się zakres, budżet, czas i jakość jego realizacji. Przyszły przebieg realizacji projektu, będzie rzutował na jego finalne wyniki.
z8a. Orientacja na wiedzę
start learning
Zarządzanie wiedzą to ogół procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnienie i wykorzystanie wiedzy w przedsiębiorstwie. Wiedza odpowiada na pytanie „jak to wykorzystać”, wykorzystuje doświadczenie i informacje
z8b. Orientacja na wiedzę
start learning
ow zmienia istotę funkcjonowania przedsiębiorstwa, które staje się organizacją w ciągłym "ruchu", łączącą idee, koncepcje i technologie, materializowane w postaci produktów i usług nasyconych wiedzą. Jest ono niejako zorganizowane wokół użytecznej wiedzy.
z8c. Orientacja na wiedzę
start learning
Przedsiębiorstwo zorientowane na wiedzę gromadzi potencjał kompetencji relacji i użytecznych informacji, którego przydatność określają nie tylko bieżące wymagania i realizowane procesy, ale także przyszłe szanse i okazje generowane przez otoczenie.
z10a Podejście zasobowe
start learning
Stan i wykorzystanie zasobów ludzkich zależne jest od zaangażowania sił i umiejętności ludzkich przy pracy, technicznego uzbrojenia pracy, organizacji stanowisk pracy, pracochłonności produkcji oraz potrzeb zarządzania przedsiębiorstwem.
z10b. Podejście zasobowe
start learning
W każdym przedsiębiorstwie ludzie odgrywają bardzo istotną rolę. Niezwykle ważnym czynnikiem jest więc wydajność która jest miarą tego w jakim stopniu praca człowieka przynosi pożądany efekt. Poprawa wydajności wymaga szkolenia pracowników.
z12a. Benchmarking
start learning
Służy podnoszeniu efektywności organizacji w szczególności dotyczy funkcji, które istotnie wpływają na jakość, koszty, i czas realizacji. Rodzaje benchmarkingu: wewnętrzny, konkurencyjny, funkcjonalny, ogólny.
z12a. Etapy Benchmarkingu
start learning
planowanie, zbieranie danych, analiza, adaptacja
z13a. Lean management
start learning
„Odchudzone” lub „wyszczuplone” zarządzanie, które posiada rodowód japoński. Została po raz pierwszy zastosowana w japońskim koncernie samochodowym TOYOTA – przez szefa produkcji tego koncernu Ohno
z13b. Lean management
start learning
Genezą lm był problem braku zasobów. Znaleziono rozwiązanie, które wkrótce zastosowali inni japońscy producenci aut. Polegało ono na znacznym ograniczeniu zasobów potrzebnych do produkcji: ludzi, powierzchni, nakładów inwestycyjnych, czasu itd.
Koncepcja lean menagement opiera się na 1-3 komponentach:
start learning
I. Koncentracja na potrzebach klienta, II. Nieustanne doskonalenie jakości, III. Przyspieszenie rozwoju nowych produktów i szybsze wprowadzanie ich na rynek,
Koncepcja lean menagement opiera się na 4-6 komponentach:
start learning
IV. Stosowanie aktywnego marketingu w celu pozyskania nowych klientów, V. Zdolność do wzrostu i pozyskania inwestora strategicznego, VI. Harmonijne powiązanie przedsiębiorstwa ze społeczeństwem.
z15 skw
start learning
Strategiczna karta wyników (Balanced Scorecard), eksponuje podejście procesowe, określa niezbędne mierniki; rozwój firmy postrzegany jest w 4 perspektywach: uczenie się i rozwój, procesy wewnętrzne, klienci i finanse.
15. SKW Kaplana i Nortona
start learning
SKW wg. poglądów Kaplana i Nortona: perspektywa finansowa (zwrot z inwestycji), perspektywa klientów (satysfakcja klienta), perspektywa procesów wewn. (czas, jakość, koszty), perspektywa uczenie się i rozwój (satysfakcja pracowników, szkolenia).
16. Six sigma
start learning
Six sigma to statystyczna miara pozwalająca na kontrolę jakości, pozwala na ograniczenie zmienności produktów i procesów. Rozkład normalny: 99,73% odchyleń od wartości oczekiwanej mieści się w przedziale (-3 ;+3 ); Prekursorzy: Motorola, General Electric.
17. 8 zasad zarządzania jakością
start learning
1. Ukierunkowanie na klienta 2 Przywództwo 3. Zaangażowanie pracowników 4. Podejście procesowe, 5 systemowo podejście do zarządzania 8 Ciągłe doskonalenie 7 Obiektywne podejście do podejmowania decyzji 9 Powiązania z dostawcami dla obustronnych korzyści
18. QFD a
start learning
Quality Function Deployment jest metodą zarządzania. Celem QFD jest przełożenie potrzeb i oczekiwań odbiorców na charakterystyki wyrobu lub usługi. Produkcja na skalę przemysłową uniemożliwia bezpośredni kontakt z docelowym odbiorcą.
18. QFD B
start learning
Stosuje się więc szereg metod kontaktu pośredniego, w tym wywiady, badania opinii, testy. Dla projektantów produktów istotnym problemem staje się brak fachowej wiedzy odbiorców, którzy zwykle nie są w stanie określić parametrów technicznych wyrobów.
19. Organizacja ucząca się, zarządzanie wiedzą
start learning
Organizacja ucząca się – celem jest wzmocnienie własnego potencjału, zaradności i konkurencyjności, dzięki doskonaleniu umiejętności i poprawie zaangażowania oraz kreatywności pracowników poprzez odpowiednie procedury, praktykę oraz systemy organizacyjne.
19. Zarządzanie wiedzą
start learning
sposób zarządzania, umożliwiający efektywne wykorzystanie kapitału intelektualnego; to podsystem zarządzania kapitałem intelektualnym.
20. Zarządzanie kapitałem intelektualnym
start learning
To posiadana wiedza, doświadczenie, technologia organizacyjna, stosunki z klientami i umiejętności zawodowe, które dają przedsiębiorstwu przewagę konkurencyjną na rynku.
20. Zarządzanie kapitałem intelektualnym
start learning
Podstawowe modele: monitor aktywów niematerialnych, nawigator kapitału intelektualnego, navigator. Klasyczne ujęcie kapitału intelektualnego – kapitał ludzki, strukturalny, relacyjny.
21. Kompetencje pracownicze a kompetencje organizacji.
start learning
Kompetencje pracownicze to związane z pracą cechy osobowości, jego umiejętności i wartości, wiedza. Kompetencje w organizacji rozpatruje się, akcentując rolę współdziałania, mając na uwadze osiąganie celów organizacji
21. b Kompetencje pracownicze a kompetencje organizacji.
start learning
Metoda M-ASTRA pomiar kompetencji managerskich MŚP - 8 skal (innowacyjność, planowanie, współpraca, przywództwo, podejmowanie decyzji, pewność siebie, wytrwałość, rozwiązywanie problemów).
22. Organizacja sieciowa
start learning
Organizacja sieciowa to organizacja i sieć. Organizację rozpatrujemy jako system, odznaczający się określonymi cechami (np. hierarchiczną budową). Sieć to zbiór długotrwałych relacji formalnych i nieformalnych między co najmniej dwoma podmiotami.
23. SOB
start learning
koncepcja, według której przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska, a także relacje z różnymi grupami interesariuszy. Trzy grupy celów: ekonomiczny, społeczny, ekologiczny

You must sign in to write a comment