lekcja 6 Dienstleistungen

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Question Answer
narzekać na, skarżyć na
start learning
beschweren sich uber akkusativ
zamówić coś w firmie kurierskiej
start learning
bei einem Lieferservice etwas bestellen
zamówić coś online
start learning
etwas online bestellen
wysyłać
start learning
verschicken verschickte hat verschickt
Porównać taryfy
start learning
Tarife vergleichen
zasięgnąć porady handlarza
start learning
sich von einem Handwerken beraten lassen
odbierać, przyjmować
start learning
entgegennehmen nahm entgegen hat entgegengenommen. eine Bestellung entgegennehmen
doręczać
start learning
zustellen, stellte zu, hat zugestellt
obrabiać
start learning
bearbeiten bearbeitete hat bearbeitet. eine Bestellung bearbeiten
podpisać
start learning
unterschreiben, unterschrieb, unterschrieben. einen Vertrag unterschreiben
dostarczenie paczki
start learning
die Paketzustellung. Probleme mit der Paketzustellung
taryfa
start learning
der Tarif die Tarife
sieć komórkowa
start learning
das Mobilfunknetz die Mobilfunknetze
wypróbować, przetestować
start learning
testen testete hat getestet
początkujący
start learning
der Einsteiger die Einsteiger
pisać smsy
start learning
simsen simste hat gesimst
surfowanie mobilne
start learning
mobil surfen surfte ist gesurft
mieć pełną kontrolę nad
start learning
volle Kontrole uber haben
włożyć
start learning
einlegen, legte ein, habe eingelegen Sim-Karte
wprowadzać, wpisywać pin
start learning
eingeben, gab ein, hat eingegeben PIN eingeben
należność, saldo dodatnie
start learning
das Guthaben (die Guthaben) aufladen
pamięć na telefonie
start learning
das Datenvolumen die Datenvolumen
szczegóły taryfy
start learning
das Tarifdetail die Tarifdetails
opłata stała, podstawowa
start learning
die Grundgebuhr die Grundgebuhren
jednorazowy
start learning
einmalig
opłata za uaktywnienie
start learning
die Bereitstellungsgebuhr die Bereitsstellungsgebuhren
prędkość transmisji prędkości transmisji
start learning
die Ubertragungsgeschwindigkeit die Ubertragungsgeschwindigkeiten
korzystać, zarabiać
start learning
profitieren von, profitierte, hat profitiert.
aktywować
start learning
aktivieren | aktivierte | hat aktiviert
czas trwania, okres obowiązywania, okres ważności
start learning
die Laufzeit die Laufzeiten
malować
start learning
streichen, strich, gestrichen
tapetować
start learning
tapezieren | tapezierte | tapeziert
mistrz malarski
start learning
der Malermeister die Malermeister
polecać, rekomendować
start learning
empfehlen, empfahl, empfohlen
prace malarskie
start learning
die Malerarbeit die Malearbeiten. Die Malearbeiten sind zu teuer
wysłać meilem
start learning
per E-Mail schicken
VAT
start learning
der Mehrwertsteuer die Mehrwertsteuer
zamówienie, zlecenie
start learning
der Auftrag, die Aufträge
oferta
start learning
das Angebot, die Angebote
cena jednostkowa
start learning
der Einzelpreis, -e
wiązać, związywać
start learning
binden, band, gebunden. an dieses Angebot binden wir uns sechs Wochen
w ciągu
start learning
innerhalb von
załatwianie
start learning
die Erledigung/en
dokładny, staranny
start learning
sorgfaltig
w e-mailu
start learning
in der E-Mail.
przygotowanie preparaty
start learning
die Vorbereitung die Vorbereitungen
nie posprzątane/wyczyszczone
start learning
nicht aufgeräumt/geputzt
podrzeć
start learning
zerreißen (zerreißt, zerriss, hat zerissen)
podarty
start learning
zerrissen
psuć
start learning
vederben verdibt verdarb hat verdorben
rozpieszczony
start learning
vedorben
rozdrapywać
start learning
zerkratzen zerkratzte, hat zerkratzt)
porysowany
start learning
zerkratzt
zepsuty
start learning
kaputt
brudny
start learning
dreckig
zepsuty, uszkodzony
start learning
defekt
przedmiot/dostawa niepełna
start learning
artikel/Lieferung unvollstandig
rozbijać, tłuc
start learning
zerbrechen zerbricht zerbrach hat zerbrochen
pęknięty
start learning
zerbrochen
brak części
start learning
Teile fehlen
Brak, niedobór
start learning
der Mangel die Mangel
Urządzenie jest wadliwe/uszkodzone
start learning
Das Gerat ist defekt/beschadigt
Ekspres do kawy nie działa (już) / zepsuł się (już) po dwóch...
start learning
die Kaffeemaschine funktiiniert nicht (mehr richtig) /ging (schon) nach zwei... kaputt
marki
start learning
der Marke
w rozmiarze
start learning
in der Grosse
brakujący
start learning
fehlend
błędnie dostarczone
start learning
falsch geliefert
na państwa koszty
start learning
auf Ihre Kosten
ilość papieru, zapas papieru
start learning
die Papiermenge die Papiermengen
aparat fotograficzny
start learning
der Fotoapparat (die Fotoapparate)
jaki jest problem z pralkami?
start learning
problem bei. welches Problem gibt es bei den Waschmaschinen
stan faktyczny
start learning
der Sachverhalt /die Sachverhalte
stoisko informacyjne
start learning
der Infostand, Infostände. sie gehen zum Infostand im Elektromarkt
pokwitowanie, rachunek
start learning
die Quittung die Quittungen
karta gwarancyjna
start learning
der Garantieschein die Garantiescheine
praca na informacji w sklepie elektrycznym
start learning
An der Information eines Elektrogemarktes arbeiten
badać, analizować
start learning
untersuchen untersuchte hat untersucht. sie untersuchen die Kaffeemaschine kurz, konnen aber keinen Fehler finden.
wymienić
start learning
umtauschen, tauschte um, hat umgetauscht
kabel elektryczny
start learning
die Elektroleitung die Elektroleitungen
Zapodziać, ułożyć
start learning
verlegen, verlegte, hat verlegt
oczekuję, że
start learning
Ich erwarte, dass
Chciałbym... wymienić/odzyskać pieniądze
start learning
Ich mochte... umtauschen/mein Geld zuruckbekommen
Bardzo dobrze rozumiem pańską złość
start learning
Ich kann Ihren Arger sehr gut verstehen
Rozumiem, że jest to dla Pani bardzo denerwujące
start learning
Ich verstehe, dass das fur Sie sehr argerlich ist
Niestety wystąpił błąd
start learning
da ist leider ein Fehler passiert
Bardzo mi wstyd, że my...
start learning
Es ist mir sehr peinlich, dass wir...
Ma Pani rację: my
start learning
sie haben recht: wir haben
proszę wybaczyć, że tak się stało...
start learning
bitte entschuldigen Sie, dass das passiert ist...
Przepraszam/przykro nam
start learning
verzeihung/das tut uns leid
Sugeruję, żebyśmy... /Mogę teraz wykonać następujące czynności... /Co myślisz, jeśli...?
start learning
Ich schlage vor, dass wir... /ich kann jetzt Folgendes tun... /Was halten sie davon, wenn...?
zarządzanie skargami
start learning
das Beschwerdemanagement die Beschwerdenmanagements
zarządzanie reklamacjami
start learning
das Reklamationsmanagement die Reklamantionsmanagementes
być niezadowolony z
start learning
unzufrieden sein mit
bardziej konkurencyjny
start learning
konkusrrenzfahiger
pozwolić mówić
start learning
ausreden lassen
przyczyna
start learning
die Ursache, die Ursachen. Die Ursache fur das Problem finden
przyznać, udzielić Możemy dać Pani zniżkę
start learning
gewahren gewahrte hat gewahrt. Wir konnen Ihnen einen Preisnachlass gewahren
przestrzegać, trzymać się. trzymaj się ustalonych rozwiązań
start learning
einhalten | hielt an | angehalten. halten Sie vereinbarte Losungen ein
radzić sobie z + D
start learning
umgehen mit + D
wskazówka
start learning
der Hinweis die Hinweise
sektor
start learning
der Sektor die Sektoren beschaftigte im Dienstleistung sektor
inne
start learning
sonstige
administracja publiczna
start learning
offentliche Verwaltung (rathaus, jobcenter)
obsługa korporacyjna (logistyka, konsulting)
start learning
die Unterhnemensdienstleistungen (logistik, Beratung)
nieruchomości i mieszkania
start learning
immobilien und wohnungen
Informacja i komunikacja
start learning
Information und kommunikation
branża hotelarska
start learning
das Gastgewerbe die Gastgewerbe Hotel, Cafe, Bistro
ruch, komunikacja
start learning
der Verkehr die Verkehre
podwoić się
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sich verdoppeln (verdoppelt, verdoppelte, hat verdoppelt)
więcej niż/mniej niż... procent/jedna piąta/... pracowników pracuje na danym obszarze...
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mehr als/weniger als... Prozent/ein Funftel/... der Beschaftigten sind im Bereich... tatig.
ukończyć, zamknąć
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abschliessen, schloss ab, hat abgeschlossen. einen Vertrag abschliessen
ważny.
start learning
gultig. Er ist 2 Jahre gultig
wypowiedzieć, zwalniać, rezygnować z pracy
start learning
kundigen, kundigt, kundigte, hat gekundigt akkusativ. ihn kann erst nach zwei Jahren kundigen
w kwocie 500 euro
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in hohe von 500 euro
ukraść
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klauen klaute hat geklaut
blokować
start learning
sperren, sperrte, hat gesperrt. man kann die Sim Kartę sperren lassen
niepokonany
start learning
ungeschlagen
termin wystawiania śmieci
start learning
der Mulltermin die Mulltermine
potwierdzenie terminu
start learning
die Terminbestätigung -en
przełożenie terminu
start learning
die Terminverschiebung die Terminverschiebungen
segregacja odpadów
start learning
die Mulltrennung
odwołanie terminu
start learning
die Terminabsage die Terminabsagen
propozycja spotkania
start learning
der Terminvorschlag die Terminvorschlage
plus. Nasze ceny są cenami netto i nie zawierają podatku VAT
start learning
zuzuglich. Unsere Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzuglich Mehrwersteuer
wypisać chorobę
start learning
krank geschrieben. der Arzt hat mich krank geschrieben
Jeśli to nie pomoże, zaproponuj spotkanie.
start learning
wenn das nicht gehen sollte, schlagen sie mir doch bitte einen Termin vor.
wyksięgować
start learning
ausbuchen, bucht aus, buchte aus, hat ausgebucht. Wir sind bis zum 14.05 ausgebucht.
Czy to u państwa podziała?
start learning
ginge das bei Ihnen?
przyszły tydzień, od przyszłego tygodnia
start learning
kommende Woche. ab der kommenden Woche
surfować po Internecie
start learning
im Web surfen
zlecić, udzielić
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erteilen, erteilte, hat erteilt
poddaj się, porzucić, zrezygnować
start learning
aufgeben, gab auf, aufgegeben
wykonywać (naprawy) przeprowadzać, eksportować
start learning
ausfuhren
krytyka
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die Kritik an Dativ
brać problemy na poważnie
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Probleme erst nehmen
gotowy do nauki
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lernbereit
wdrożyć się z nowe obszary pracy
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sich einarbeiten in neue Arbeitsbereiche
Ponadto
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daruber hinaus
jeśli jesteś zainteresowany moją aplikacją
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bei Interesse an meiner Bewerbung
w załączeniu
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anbei
pełny
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vollständig
Zdobywać praktyczne doświadczenie w kontaktach z klientami
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praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln
Na stanowisko u Ciebie wnoszę komunikatywność i chęć nawiązania kontaktu oraz odporność psychiczną.
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fur die Stelle bei Ihnen bringe ich Kommunikationsfahigkeit und Kontakt Bereitschaft sowie psychische Belastbarkeit mit.

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