lekcja 21

 0    38 flashcards    krystiannakielski
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
wysokojakościowy serwis
start learning
premium service
biznes/ pierwsza klasa
start learning
business / first class
ekskluzywne opcje
start learning
exclusive features
traktowanie jak VIP-a
start learning
VIP treatment
piorytetowe wejście na pokład
start learning
priority boarding
spersonalizowana opieka
start learning
personal attention
lot bez udogodnień
start learning
'no-frills' flight
niepokój (rzeczownik)/ zaniepokojony (przymiotnik)
start learning
anxiety (noun) / anxious (adjective)
przeprosić (czasownik)/ przeprosiny (rzeczownik)/ przepraszający, nieprzepraszajacy (przymiotnil)
start learning
apologise (verb) / apology (noun) / apologetic, unapologetic (adjective)
asystować (czasownik) / wsparcie (rzeczownik)
start learning
assist (verb) / assistance (noun)
składać skargę (czasownik)/ zażalenie (noun)
start learning
complain (verb) / complaint (noun)
pewność (rzeczownik)/ pewny siebie (przymiotnik)
start learning
confidence (noun) / confident (adjective)
żądać (verb)/ żądanie (noun)/ wymagający, niewymagający (przymiotnik)
start learning
demand (verb) / demand (noun) / demanding, undemanding (adjective)
czuć empatię (czasownik)/ empatia (rzeczownik)/ empatyczny (przymiotnik)
start learning
empathise (verb) / empathy (noun) / empathic (adjective)
zajmować się (czasownik) / zajmowanie się (rzeczownik)
start learning
handle (verb) / handling (noun)
pomagać (czasownik)/ pomoc (rzeczownik)/ pomocny, mało pomocny (przymiotnik)
start learning
help (verb) / help (noun) / helpful, unhelpful (adjective)
prosić, żądać (czasownik)/ prośba, żądanie (przymiotnik)
start learning
request (verb) / request (noun)
satysfakcjonować (czasownik)/ satysfakcja (rzeczownik)/ usatysfakcjonowany, nieusatysfakcjonowany (przymiotnik)
start learning
satisfy (verb) / satisfaction (noun) / satisfied, dissatisfied (adjective)
zmartwić (czasownik)/ niespodziewana porażka (rzeczownik)/ zasmucony (przymiotnik)
start learning
upset (verb) / upset (noun) / upset (adjective)
wyluzowany
start learning
laid-back
wydajny
start learning
efficient
niewydajny
start learning
inefficient
nierzucający się w oczy
start learning
unobtrusive
obojętny (nie zainteresowany czymś)
start learning
indifferent
rzeczowy, poważny
start learning
businesslike
zatrzymać się by pomyśleć
start learning
pouse for thought
sympatyczny, miły, atrakcyjny (także o kobiecie)
start learning
personable
wygrać z łatwością
start learning
win hands down
bodziec, motywacja, zachęta
start learning
incentive
obowiązek (nieprzyjemna praca)
start learning
chore
rozpieszczony
start learning
pampered
obsługiwać, serwować (czasownik)/ usługa (rzeczownik)
start learning
serve (verb) / service (noun)
opiekować się (czasownik)/ opieka (rzeczownik)/ opiekuńczy (przymiotnik)
start learning
care (verb) / care (noun) / caring (adjective)
lojalność (rzeczownik), lojalny(przymiotnik)
start learning
loyalty (noun), loyal (adjective)
spodziewać się (czasownik)/ oczekiwanie, wymaganie (rzeczownik)/ spodziewany (przymiotnik)
start learning
expect (verb) / expectation (noun) / expected (adjective)
dostarczyć (czasownik), dostawa (rzeczownik)
start learning
deliver (verb), delivery (noun)
produkować (czasownik)/ produkcja (rzeczownik)/ produktywny (przymiotnik)
start learning
produce (verb) / production (noun) / productive (adjective)
potrzebować (czasownik)/ wymóg (rzeczownik)/ potrzebny, wymagany (przymiotnik)
start learning
require (verb) / requirement (noun) /required (adjective)

You must sign in to write a comment