ley de defensa del consumidor

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Question español Answer español
según la LDC, a quién se considera consumidor, qué adquiere, en benefició de quién?
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a la persona física o jurídica que adquiere en forma gratuita u onerosa bienes o servicios en beneficio propio o de su grupo familiar
según la LDC, qué es un proveedor?
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es la persona física o jurídica de naturaleza pública o privada, que desarrolla actividades de producción y distribución de bienes y servicios destinados a consumidores
quiénes no están comprendidos en la LDC y que sí?
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Los servicios de profesionales liberales que requieran para su ejercicio título universitario o matrícula. Pero si están comprendidas: la publicidad que se haga de su ofrecimiento.
según la LDC, qué es relación de consumo?
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es el vínculo jurídico entre el proveedor y el consumidor
según la LDC, qué pasa si hay dudas sobre la interpretación de los principios que establece la ley?
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prevalecerá la más favorable al consumidor
según la LDC, qué está obligado a suministrar el proveedor al consumidor?
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a suministrar en forma clara y detallada todo lo relacionado con las características de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización
según art. 6 LDC Cómo deben comercializarse las cosas y servicios riesgosos
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deben comercializarse observando las instrucciones y normas establecidas para garantizar la seguridad de los mismos
según art. 7 LDC, cuándo es eficaz la revocación de la oferta hecha pública
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es eficaz una vez que haya sido difundida por medios similares a los empleados para hacerla conocer
según art. 7 LDC, cómo será considerada la no efectivización de la oferta
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será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47
según Art 47 LDC, Cuáles serán las (6) sanciones pasibles por la no efectivización de la oferta?
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A) apercibimiento (advertencia) B) multa C) confiscación de mercaderías D) cláusura del establecimiento o suspensión del servicio E) suspensión de hasta 5 años en registros de proveedores F) pérdida de concesiones, privilegios
según Art 8 LDC, que establece la ley respecto a los efectos de la publicidad
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se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor y obligan a los gerentes
según la LDC, qué información deberá figurar sobre el oferente en caso de que la oferta se realice mediante cualquier medio de comunicación?
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deberá figurar el nombre, domicilio y número de cuit del oferente
según Art 8 bis LDC, qué implica trato digno?
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que deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes o intimidatorias
según Art 10 bis LDC, qué podrá hacer el consumidor en caso de incumplimiento de la oferta o contrato
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1) exigir el cumplimiento forzado de la obligación 2) aceptar otro producto equivalente 3) anular el contrato con derecho a la restitución de lo pagado
según Art 10 ter LDC, Cómo puede rescindirse la contratación de un servicio
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podrá ser rescindida a elección del consumidor mediante el mismo medio utilizado en la contratación
según Art 37 LDC, qué (3) cláusulas se tendrán por no convenidas (no escritas)?
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1) las que desnaturalicen las obligaciones o limiten la responsabilidad por daños 2) las que importan restricción de los derechos del consumidor o amplían los derechos de la otra parte
3) las cláusulas que contengan cualquier precepto que imponga la inversión de la carga de la prueba en perjuicio del consumidor
según Art 37 LDC, Qué pasa si el oferente viola el deber de buena fe
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el consumidor tendrá derecho a demandar la nulidad del contrato o la de una o más cláusulas
según Art 37 LDC, cuándo puede ser integrado judicialmente el contrato
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cuando él juez aclare la nulidad parcial, simultáneamente integrará el contrato si ello fuera necesario
según Art 38 LDC, qué hará la autoridad de aplicación (Secretaría de Comercio) respecto de los contratos de adhesión?
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la autoridad de aplicación vigilará que los contratos de adhesión no contengan cláusulas ineficaces
según Art 40 LDC, cómo pueden liberarse de responsabilidad quien haya puesto su marca en el servicio?
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solo se liberará total o parcialmente quién demuestre que la causa del daño le ha sido ajeno
según Art 40 bis LDC, qué es el daño directo y cómo puede ser resarcido?
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El daño directo es todo perjuicio al derecho del consumidor. Para resarcir el daño se fijarán indemnizaciones para reparar los daños materiales sufridos por el consumidor.
según Art 41 LDC, quién será la autoridad de aplicación?
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la Secretaría de Comercio
según Art 43 LDC, Cuáles serán las (3) facultades y atribuciones de la secretaría de comercio?
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A) proponer el dictado de esta ley, elaborar politicas en defensa del consumidor B) recibir y dar curso a las inquietudes y denuncias del consumidor C) solicitar informes y opiniones a entidades públicas/privadas relacionado a la ley
Qué significa que los principios rectores de la LDC tengan jerarquía constitucional
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que es coherente con la ley y que está a la altura del consumidor
Según Art 65 LDC, qué significa que sea una ley de orden público?
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Qué es imperativa (obligatoria)

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