4. Kundenservice, reklamieren.

 0    90 flashcards    katamiku88
download mp3 print play test yourself
 
Question Answer
Reklamować
start learning
Werbung machen
Ulotka
start learning
Flugblatt
Reklama
start learning
Anzeige
krzyżówka
start learning
Rätselheft
Kolejka
start learning
Warteschlange
wydawca
start learning
der Verlag
Wydawca wysyłał jej magazyn kilka razy.
start learning
Der Verlag hat ihr das Magazin schon mehrfach geschickt.
Magazyn informacyjny
start learning
Nachrichtenmagazin das
odpowiedzialny za
start learning
zuständig für
Ostatecznie nie dotarła do osoby odpowiedzialnej.
start learning
Sie hat am schluss erreicht die zuständige Person nicht.
połączyć się z
start learning
verbinden mit
przygotować
start learning
halten bereit
Ma gotowy numer klienta.
start learning
Sie hält ihre Kundennummer bereit.
Automatyczna sekretarka podaje informacje.
start learning
Eine automatische Ansage gibt Auskünfte.
Dostarczać informacje
start learning
Auskünfte erteilen
zostać przełączonym
start learning
erhalten die Durchwahl
uzależniony od
start learning
süchtig nach
podobny do
start learning
ähnlich zu
znany z
start learning
bekannt aus
Masz połączenie z...
start learning
Sie sind verbunden mit...
Przełączę Cię / Pana/Panią.
start learning
Ich gebe Ihnen die Durchwahl.
Czy możesz oddzwonić?
start learning
Können Sie zurückrufen?
Jak możemy ci pomóc?
start learning
Womit können wir Ihnen helfen?
Proszę nie przerywać połączenia.
start learning
Bleiben Sie bitte am Apparat.
Łączę Panią z moim kolegą / kolegą
start learning
Ich verbinde Sie mit meiner Kollegin/meinem Kollegen
Co mogę dla Pana / Pani zrobić? / Czym mogę służyć?
start learning
Was kann ich für Sie tun?
Jego połączenie jest zajęte.
start learning
Sein Anschluss ist besetzt.
W sprawie skarg/zamówień/informacji o produkcie muszę skontaktować się z działem...
start learning
Für Reklamationen/Bestellungen/Produktinformtionen muss ich Sie mit der Abteilung...
Przekażę cię mojemu koledze.
start learning
Ich stelle Sie zu meinem Kollegen durch.
Bardzo mi przykro, ale mój kolega jest obecnie na spotkaniu.
start learning
Es tut mir sehr leid, aber die Kollegin ist gerade in einer Sitzung.
Czy mogę przekazać jej wiadomość?
start learning
Kann ich ihr etwas ausrichten?
wydawca
start learning
der Verlag
Magazyn informacyjny
start learning
das Nachrichtenmagazin
przekazać
start learning
ausrichten, übermitteln
przekazać
start learning
übergeben
oczywisty
start learning
offensichtlich
inicjować
start learning
einleiten
jest niedostępne
start learning
ist nicht erreichbar
zamiast
start learning
statt
Zamiast świata puzzli dostaję magazyn „Auto”
start learning
Ich bekomme statt der Rätselwelt das Magazin „Auto“
To ostatni raz, kiedy proszę Cię o odpowiedź.
start learning
Ich fordere Sie zum letzten Mal auf, mir zu antworten.
Kontroluj wydatki
start learning
Ausgaben kontrollieren
zatrzymać
start learning
behalten, behielt, behalten
najpóźniej za tydzień
start learning
spätestens in einer Woche
najpóźniej w przyszłym tygodniu
start learning
spätestens nächste Woche
skarżyć się na coś komuś
start learning
sich bei jemandem über etwas beschweren
uzupełnić, dodać
start learning
ergänzen, ergänzte, hat ergänzt
powód
start learning
der Grund (die Gründe)
Podejmij decyzję
start learning
Entscheidung treffen
niespodziewanie
start learning
unerwartet
nic się nie zmieniło do dzisiaj
start learning
hat sich bis heute nichts geändert
już
start learning
bereits
denerwujące
start learning
ärgerlich
Wasze usługi bardzo mnie rozczarowały.
start learning
Ihr Service hat mich sehr enttäuscht.
Inni klienci oceniają dopasowanie produktu jako mniejsze niż zwykle.
start learning
Andere Kunden bewerten die Passform des Produktes als kleiner als gewöhnlich.
niż zwykle
start learning
als gewöhnlich
ocenić, oszacować
start learning
bewerten, schätzen
Podam Ci bezpośredni numer: To jest 661...
start learning
Ich gebe Ihnen die Durchwahl: Das ist die 661...
Pan Mueller teraz przemawia. Jego połączenie jest zajęte.
start learning
Her Mueller spricht gerade. Sein Anschluss ist besetzt.
jest niedostępny
start learning
ist nicht erreichbar
przekazać dalej
start learning
weiterberbinden
Proszę tylko na chwilę, za chwilę będę przy tobie.
start learning
Einen Augenblick bitte, ich bin gleich für Sie da.
nieznany odbiorca
start learning
empfänger ubekannt
To jest naprawdę bardzo irytujące!
start learning
Das ist wirklich sehr ärgerlich!
Bardzo proszę o ponowne przysyłanie mi odtąd prawidłowego czasopisma.
start learning
Ich möchte Sie auffordern, dass Sie mir ab sofort wieder die richtige Zeitschrift senden.
Proszę potwierdzić na piśmie, że
start learning
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass
Jeśli nie dostanę żadnej gazety/nie usłyszę od ciebie żadnej wiadomości do... to...
start learning
Wenn ich bis ... keine Zeitung bekomme/ nichts von Ihnen höre, dann...
samozatrudniony
start learning
selbständig
dziwne
start learning
seltsam, komisch
zachować
start learning
behalten, behielt, hat behalten
otrzymać
start learning
erhalten = bekommen
przygotować
start learning
bereithalten, vorbereiten
Ale jeśli chcesz zatrzymać torbę, damy ci ją
start learning
Wenn Sie die Tasche aber behalten möchten, bekommen sie von uns
Niestety zamiast pokoju jednoosobowego nie dostałem pokoju dwuosobowego.
start learning
Statt einem Einzelzimmer habe ich dann aber leider nir ein Doppelzimmer bekommen.
zachęcać, prosić
start learning
auffordern, forderte auf, hat aufgefordert
Nie zarabiam dużo.
start learning
Ich verdiene nicht viel.
Często denerwuje mnie obsługa.
start learning
Ich ärgere mich oft über den Service, trotzdem beschwere ich mich nie.
Nadal regularnie otrzymuję gazetę.
start learning
Ich erhalte die Zeitung immer noch regelmäßig.
Prosiłem cię już o to dwa razy.
start learning
Ich habe dich schon zweimal dazu aufgefordert.
dniami, czasami
start learning
seit Tagen
podawać, obsługiwać
start learning
bedienen, bediente, bedient
Jestem Tobą rozczarowany
start learning
ich bin enttäuscht von dir
dwa razy, trzy razy, pięć razy
start learning
zweifach, dreifach, fünffach
kilka razy
start learning
mehrfach
nawet więcej
start learning
sogar mehr
ważyć
start learning
wiegen, wog, hat gewogen
schudnąć
start learning
abnehmen
jeść poza domem
start learning
außer Haus essen
zapisać, zachować na dysku
start learning
speichern
ufamy Tobie
start learning
wir vertrauen dir

You must sign in to write a comment